1. 引言与适用范围

深圳市诺达通信技术有限公司（以下简称“诺达通信”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您在本网站上提供的个人信息安全。

本政策适用于您访问诺达通信官方网站（以下简称“本网站”）时我们所处理的个人信息。

我们目前主要面向中国大陆用户提供服务，不主动面向欧盟、美国加州等地区用户开展营销活动。如您位于上述地区，请注意我们可能无法为您提供完全符合当地数据保护法要求的服务。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

• 咨询信息：您通过企业微信、邮件或电话联系我们时提供的姓名、公司名称、职位、联系电话、需求描述等。
• 沟通记录：您与我们的客服人员之间的聊天或邮件往来内容。

您可以选择是否提供上述信息。如您不提供，我们可能无法回应您的咨询或提供报价。

2.2 我们自动收集的信息

• 访问日志：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、访问页面、来源链接、点击记录。
• Cookie 信息：用于记住语言偏好、保障页面正常运行的技术性信息，详见第 4 条。

2.3 保存期限

• 咨询与沟通记录：自最后一次沟通之日起保存 24 个月。
• 网站访问日志：保存 6 个月，用于安全审计与故障排查。
• Cookie 数据：按第 4 条所述期限保存。

超出上述期限后，我们将删除或匿名化处理相关个人信息；法律法规另有规定的，从其规定。

3. 我们如何使用信息

• 回应您的咨询、提供产品介绍与报价；
• 保障本网站的正常运行与安全，排查故障与异常访问；
• 改进网站内容与用户体验；
• 履行法律法规规定的义务。

我们不会将本网站收集的信息用于在线交易、实名登记或位置追踪——上述场景由商城和 App 在其各自的隐私政策下处理。

我们不会将您的信息用于本政策未载明的其他用途。如需超出本政策范围使用，我们将另行取得您的同意。

4. Cookie 与同类技术

本网站使用少量 Cookie 与同类技术，主要用于保障页面正常运行和记住语言偏好。我们不会使用 Cookie 进行跨站行为追踪或广告投放。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie；禁用必要 Cookie 可能影响部分功能的正常使用。已设置的 Cookie 一般在其设定有效期届满后自动失效，或您主动清除浏览器数据时删除。

5. 信息共享与披露

我们不会主动出售或向第三方共享您在本网站上提供的个人信息，以下情形除外：

• 获得您的明确同意；
• 网站基础服务提供商：如网站托管、云服务、邮件服务等，仅在履行服务所必需的范围内接触信息，并受保密义务约束；
• 法律要求：根据法律法规、司法或行政机关的合法要求进行披露。

如涉及合并、收购或资产转让，我们将要求承接方继续受本政策约束。

6. 信息存储与保护

• 存储地点：本网站收集的个人信息存储于中华人民共和国境内。
• 安全措施：我们采用 HTTPS 加密传输、访问控制、权限最小化等措施保护您的信息。
• 安全事件：如发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时告知您并向监管部门报告。

7. 您的权利与行使方式

对于本网站收集的您的个人信息，您有权：

• 访问与更正：了解我们是否处理您的信息，并要求更正不准确的内容；
• 删除：在符合法律规定的情形下，要求删除您的信息；
• 撤回同意：撤回此前作出的同意，撤回不影响此前基于同意已进行的处理；
• 投诉举报：对个人信息处理提出投诉。

行使程序：您可通过第 10 条所列方式提交请求。为保障信息安全，我们可能要求您提供必要的身份验证信息（如咨询时使用的联系电话或企业微信）。我们将在收到请求并完成验证后的 15 个工作日内答复；如我们拒绝您的请求，将说明理由，并告知您可向监管部门投诉或寻求司法救济的途径。

8. 未成年人保护

本网站面向企业与成年个人用户，不面向未成年人提供服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如监护人发现未成年人在未经同意的情况下向本网站提供了个人信息，可通过第 10 条方式联系我们删除。

9. 政策更新

我们可能适时更新本政策。更新后的政策将在本页面发布，并标注生效日期。对于重大变更，我们将通过网站公告另行通知。如变更涉及处理目的、处理方式或信息种类的实质性变化，我们将重新取得您的同意。

10. 联系我们

如您对本政策或本网站的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下任一方式联系我们：

• 公司名称：深圳市诺达通信技术有限公司
• 联系邮箱：support@nuodatek.com（用于接收咨询与权利请求）
• 企业微信客服：工作日 9:00–18:00（见下方二维码）

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